أكد مركز الاعلام الرقمي DMC عدم وجود تفاعل للحسابات والصفحات الرسمية للمؤسسات والوزارات والهيئات العراقية على المنصات الرقمية مع الجمهور العراقي الذي يُعلق على الاخبار التي تنشرها هذه الحسابات .
و تابع المركز : الحسابات والصفحات الحكومية الرسمية تركز بشكل رئيسي على نشر البيانات وترويج الاخبار والاحداث دون الاهتمام بالتفاعل مع تعليقات الجمهور او استخدام طرق حديثة تساعد على تفاعل الجمهور معها او وضع الية مدروسة وحديثة لزيادة التفاعل مع الجمهور المحلي والخارجي .
و نبّه المركز الى ضرورة قيام ادارة هذه الحسابات والصفحات بتغيير اسلوب تعاطيها مع الجمهور وطريقة تسويقها للاخبار والنشاطات، حيث ان التفاعل والتعليق على اسئلة مستخدمي مواقع التواصل هي الاسلوب الحديث الذي يتناسب مع هذه المنصات، والذي يساعد القائمين عليها على معرفة رأي الجمهور (feedback) فضلا عن زيادة متابعي هذه الحسابات .